工商银行信使费(工商银行信使费未及时退还遭批)

近日，工商银行信用卡中心因信使费未及时退还问题而遭到舆论批评。工商银行信使费是指银行为卡片寄送到客户手中的费用，如果客户在规定时间内未取卡，该费用应当退还给客户。但是，有不少客户反映自己在规定时间内未收到卡，但是信使费却已经被银行收取，银行又拒绝退费的情况发生。

据了解，一名客户在工商银行网点开卡，但是由于工行的原因，该客户并没有能够正常收到信用卡，但是银行却扣除了该客户的信使费。面对此事，该客户向工商银行客服投诉，但是并没有得到满意的答复，引发了公众对信使费退还问题的关注。

对此，工商银行表示，会尽快核实问题原因并进行处理，同时提醒客户在开卡时要妥善保管好信用卡和相关材料，防止遗失和泄露。同时，工商银行也承诺将在未来加强对信使费的管理和监督，确保所有客户的权益得到保障。